Stressforskaren Dan Hasson menar att en viktig nyckel till arbetstrivsel ligger i traditionell hövlighet.
Hövlighet är ett begrepp som närmast föll i onåd i vårt land kring 1968. Med du-reformen åkte även andra markörer för distanserad vänlighet ur språket och detta påverkade också beteendet. Efter ett par decennier uppstod ett sug efter att vad som gått förlorat och Magdalena Ribbing blev högt älskad av 68ornas barn.
I dag växer insikten om att brist på hövlighet kan bli ett allvarligt arbetsmiljöproblem.
Dan Hasson som delar sin tid mellan Karolinska Institutet och högt ansedda sjukhuset Mayo Clinic i USA har tittat på forskning kring hövlighet som bedrivits i Kanada. Han noterar också att hövlighet ligger på en helt annan nivå i USA än hemma i Sverige. Ett intressant projekt han refererar är en studie som kanadensiska forskare gjorde på ett sjukhus.
–Arbetsmiljön på sjukhus är allmänt betraktad som påfrestande av olika skäl. Det kan handla om både organisatoriska, individuella och psykosociala faktorer som exempelvis hög arbetsbelastning, bristande tillit till ledningen, ohövlighet, förekomst av hot och våld samt oron över att inte kunna göra ett bra jobb, berättar han.
